Tus datos, y qué hacemos con ellos.

Negrete’s Garage, con domicilio en Atlixco, Puebla, México, es quien responde por el uso de tus datos.

Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos por el WhatsApp del taller.

Solo los que hacen falta para atenderte:

• Para contactarte: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Para un pedido: además, la dirección de envío si eliges que te lo mandemos, y el modelo y año de tu vehículo.
• Para un diagnóstico: los datos de tu vehículo, la descripción de lo que le pasa, y las fotos que decidas adjuntar.

No pedimos ni guardamos datos de pago. El sitio no cobra: el pago se acuerda contigo por WhatsApp o en el taller.

• Atender tu pedido o tu solicitud de diagnóstico y ponernos en contacto contigo.
• Confirmar que una pieza embona en tu vehículo antes de venderla.
• Mandarte la confirmación de tu pedido y avisarte cómo va.
• Llevar el registro del trabajo que se hace en tu vehículo.
• Si mandas una solicitud o un pedido, guardamos junto a ella cómo llegaste al sitio (por ejemplo, desde Google o desde Facebook) y las páginas que viste antes de mandarla, para saber qué nos funciona.

No los usamos para publicidad ni los vendemos ni los cedemos a nadie. Los ve el taller y, por encargo suyo, quien le da mantenimiento al sitio.

Para que el sitio funcione, tus datos pasan por servicios que contratamos y que están obligados a protegerlos: el alojamiento del sitio y de la base de datos, el servicio que manda los correos de confirmación, y Telegram, un servicio de mensajería por el que llega el aviso de cada solicitud o pedido. Ese aviso lleva tu nombre de pila, tu vehículo, lo que pediste, la ciudad y el estado de envío y cómo llegaste al sitio, y puede incluir tu teléfono. Ninguno puede usarlos para sus propios fines.

Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación la maneja WhatsApp bajo su propia política.

Para saber qué páginas sirven, el sitio registra cada página que abres, de dónde llegaste (el buscador, la red social o el sitio que te trajo, y los datos de campaña que traiga el enlace), el tipo de dispositivo, el estado o el país aproximado según tu red, y los botones que tocas: escribirnos por WhatsApp o por correo, agregar algo a tu pedido o avanzar en el formulario.

No usamos cookies, no guardamos tu dirección IP, no registramos lo que escribes y no hay un identificador que te siga de una visita a otra: el número de tu visita vive en tu navegador y se borra al cerrar la pestaña. Cuando alguien abre WhatsApp desde el sitio, nos llega un aviso sin ningún dato de quién fue: sólo el botón y la página, de dónde llegó, el tipo de dispositivo y el estado.

Los registros sueltos se guardan 90 días; después sólo quedan los totales por día. Si no quieres que se registre tu visita, activa Global Privacy Control en tu navegador: el sitio respeta esa señal y no registra tu visita; si mandas una solicitud o un pedido, en las estadísticas sólo se cuenta que hubo uno, sin ningún dato tuyo ni de cómo llegaste. Si ya mandaste una solicitud o un pedido y quieres que borremos cómo llegaste y las páginas que viste, escríbenos por el WhatsApp del taller.

Puedes pedir en cualquier momento ver qué datos tuyos tenemos, corregirlos, borrarlos, u oponerte a que los usemos (derechos ARCO). Escríbenos por el WhatsApp del taller con tu nombre y qué necesitas; te contestamos en un máximo de 20 días hábiles.

Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos completar un pedido en curso — pero borramos lo que nos pidas.

Mientras haya un pedido o un trabajo abierto, y después el tiempo que la ley nos exige conservar el registro. Luego se borran.

Si cambia algo, lo actualizamos aquí mismo. Última actualización: 7 de octubre de 2026.